⌂ Beranda › Tentang Kami › Quality Policy

Quality Policy

Kebijakan Mutu

Mahadjaya Certification Bodies menetapkan, menerapkan, memelihara, dan terus meningkatkan sistem manajemen mutu untuk memastikan seluruh kegiatan sertifikasi dilaksanakan secara konsisten, kompeten, independen, dan terpercaya sesuai persyaratan standar internasional, termasuk ISO/IEC 17021-1 serta regulasi yang berlaku..

Quality Policy

Kebijakan Mutu

Komitmen Kami

Profesionalisme

Kompetensi tinggi dan pendekatan profesional.

Kepatuhan

Memenuhi standar internasional dan regulasi.

Independensi

Menjaga independensi seluruh proses sertifikasi.

Peningkatan Berkelanjutan

Meningkatkan efektivitas sistem manajemen mutu.

Kepuasan Pemangku Kepentingan

Memberikan nilai tambah dan menjaga kepercayaan.

Tujuan Mutu

01Memberikan layanan sertifikasi yang konsisten, kompeten, dan tepat waktu.
02Menjaga independensi, ketidakberpihakan, dan objektivitas setiap keputusan.
03Memastikan seluruh personel memiliki kompetensi yang sesuai.
04Meningkatkan kepuasan klien dan pemangku kepentingan.
05Evaluasi dan peningkatan berkelanjutan terhadap efektivitas sistem manajemen mutu.
06Memenuhi persyaratan ISO/IEC 17021-1 dan regulasi yang relevan.

Ruang Lingkup Penerapan

Berlaku untuk seluruh kegiatan sertifikasi, termasuk perencanaan, pelaksanaan audit, kajian teknis, pengambilan keputusan, penerbitan sertifikat, surveilans, dan kegiatan terkait.

Tanggung Jawab

Manajemen Puncak

Memastikan kebijakan dikomunikasikan, dipahami, dan diterapkan.

Seluruh Personel

Melaksanakan tugas sesuai prosedur dan standar.

Pihak Terkait

Mendukung penerapan kebijakan melalui kerja sama.

Evaluasi dan Peningkatan

Ditinjau secara berkala oleh manajemen puncak untuk memastikan kesesuaian, efektivitas, dan keselarasan dengan arah strategis organisasi.

Tinjauan Manajemen

Menilai efektivitas sistem secara berkala.

Audit Internal

Memastikan kesesuaian kebijakan dan prosedur.

Perbaikan Berkelanjutan

Menindaklanjuti temuan dan peluang perbaikan.

Bersama Mahadjaya Menuju Masa Depan yang Lebih Baik

Hubungi kami untuk informasi layanan sertifikasi yang profesional, independen, dan terpercaya.

Hubungi Kami →